Politique de confidentialité

Collecte des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment lors de la prise de rendez-vous en ligne via Calendly ou lorsque vous nous contactez directement. Ces données peuvent inclure : votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

• organiser et confirmer vos rendez-vous,
• répondre à vos demandes,
• assurer le suivi de la relation client.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (prise de rendez-vous volontaire via Calendly) et sur notre intérêt légitime (gestion de la relation commerciale).

Stockage et sécurité

Les données sont stockées :

• en Suisse via notre hébergeur Infomaniak,
• et sur les serveurs de Calendly (service tiers conforme au RGPD).

Nous appliquons des mesures techniques (HTTPS, sauvegardes automatiques, plugin de sécurité) pour protéger vos données.

Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la gestion de la relation commerciale et peuvent être supprimées sur simple demande.

Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
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